【iPhone】アプリがアップデートできない！効果的な対処法8選
更新日：2019年08月06日
iPhoneはアプリを使って多くのサービスを使用できる関係で、アプリのアップデートができない不具合が起こった場合にかなり慌ててしまいます。
無暗に設定をいじってしまい、どうすることもできずに初期化するという結果になってしまった人も少なくないでしょう。
そんなiPhoneのアプリのアップデート不具合ですが、原因や対処法はどのように行うのでしょうか？
ここでは、アプリがアップデートできない時の効果的な８つの対処法について紹介していきます。
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１．アプリをアップデートするために容量を確保する
アプリをアップデートできない原因として、真っ先に考えられるのがiPhoneの容量不足です。
スマートフォンに空き容量が不足していると、アップデートするために必要な容量を確保できないためアップデートが自動的に行われません。
アップデートできないとアプリの機能が正常に動作しないといった問題が起こるので、早急に対処していきましょう。
容量不足の場合は、スマートフォンにインストールされているアプリや、保存している写真や動画、音楽ファイルを削除して容量を増やします。
まず、「設定」アプリをタップしてから、「一般」を選択してください。
一般に関する設定を行う画面が出てくるので、「ストレージとiCloudの使用状況」という欄をタップします。
アプリの容量やストレージの使用容量などが表示されるので、ここから不要と思われるアプリなどをアンインストールしていきましょう。
こうして容量を増やしていくことで、アップデートできない問題を解決できる可能性があります。
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２．ネット通信環境が良い場所でアップデートする
iPhoneにインストールされているアプリをアップデートするには、インターネットに接続して作業が行われます。
アプリがスマホ本体に入っていると、オフラインの状態でもアップデートができてしまうような錯覚に陥るので、通信環境がアップデートできない原因になってしまう人は多いです。
対処するには、ネット接続が安定している場所かを確かめてください。
またアプリによっては、アップデートがWi-Fi環境を推奨している場合もあるので、Wi-Fi環境が悪い時はアップデートエラーになる可能性があります。
お店などが提供しているWi-Fiは、多くの人が接続すると速度が遅くなったり、通信が不安定になるため、そうした場所でやらないほうが良いと言えるでしょう。
通信環境を整えることで、アップデートが正常に行える可能性が出てきます。
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３．iPhoneのOSを最新バージョンに更新する
iPhoneのOSが古いバージョンのままですと、アプリを正常にアップデートできないケースが出てきます。
アプリは最新OSを前提にして更新プログラムが作られているので、OSが最新でなければアップデートに関して不具合が出ても頷けるでしょう。
もしアプリをアップデートしたとき、「このアプリケーションには…」という案内メッセージが表示されるようなら、OSが古い合図。
iPhoneのOSが最新の状態かを確認するには、iPhoneの「設定」アプリをタップしてから、「一般」を選択してください。
一般に関する項目が出てくるので、「ソフトウェアアップデート」をタップします。
すると、OSのバージョンが最新か、それとも更新プログラムがあるかを教えてくれるので、古いバージョンであると判明したならばすぐに最新の状態に更新しましょう。
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４．アプリを再度インストールする
アップデートできないアプリが、破損しているならば更新できない可能性は高くなります。
アプリが壊れていると、アップデートに関するプログラムにも不具合が生じる場合があり、そうするならばアップデートは正常に行えません。
一旦アプリを閉じて再度起動することで、一時的な破損であれば自動的に修復できて改善が見られる場合があります。
それでも改善されないなら、一旦アプリをiPhoneから削除（アンインストール）をし、ストアから再度インストールしてください。
これで最新のアプリをインストールできているので、アップデートする手間なども省けて便利です。
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５．iPhone本体を再起動する
iPhone本体は、アプリを正常に動かすために欠かせない機能が備わっています。
アップデートに関するプログラムは、アプリが操作をしていますがその全体に指示を与えているのはiPhoneです。
そのためアップデートが正常に完了するかどうかは、iPhoneが不具合なく起動しているかに大きく依存しているんですね。
ですから、iPhoneに問題が見られるとするならば、アップデートが完了しないとの事態は容易に起こりえます。
こうした事柄が原因でアプリのアップデートができないなら、スマホを再起動してください。
再起動すると内部に蓄積されているエラーが、全て消去されるため不具合を起こしていた原因そのものが消え去ってしまうのです。
アプリのアップデートに関して不具合が生じているなら、スマホを再起動してみましょう。
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６．アプリがバックグラウンドで起動していないか確かめる
アップデートしたいアプリが、バックグラウンドで起動しているならば正常にアップデートを行うことができません。
バックグラウンドで起動されていると、見た目には起動しているとは思えないので、どうしてアップデートできないのか頭を抱えてしまいます。
バックグラウンドにて起動されているアプリを終了させるには、まずiPhoneに備えられている「ホームボタン」を2回素早く押してください。
すると、最近使ったアプリが一覧として表示されるので、これらを終了させることでバックグラウンドでの起動の終了が可能です。
終了させたいアプリを選んだら、下から上方向へフリップさせましょう。
これでアプリ簡単に閉じることができるので、この後にアップデートを行ってください。
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７．AppストアのIDが間違っていないか確かめる
iPhoneの新機種では指紋認証により本人確認を行って、登録した人と認証されればアップデートできる仕組みに変わっています。
こちらに慣れてしまうと、アップルのIDとパスワードの存在が記憶から薄れてしまい、一致しているか分からなくなることも多いです。
アプリのアップデートを行おうとしたところ、不具合が生じる場合、IDとパスワードが一致しているかをチェックしてください。
まず、iPhoneに備えられている「設定」アイコンをタップしてから、「iTunes StoreとApp Store」の欄をタップします。
すると現在登録されているIDなどが表示されるので、ここからIDが間違っていないかを確かめましょう。
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８．Appleから一度サインアウトする
Apple IDの認証に関して、何かしらの不具合が発生しているとアップデートが正常に終了しないことがあります。
その場合は、Appleからサインアウトをし、再びサインインをしてみてください。
この方法を使うことにより、認証に関する不具合が一旦リセットされるので、問題が自動的に解決されている可能性があるのです。
特にアップデートが「待機中」のまま動かない時は、サインアウトからサインインが効果があると言われています。
まとめ
ここでは、アプリがアップデートできない時の効果的な８つの対処法について紹介していきました。
アプリのアップデートができない原因は、いくつか考えられるのでどれが一番可能性として近いかを予想しながら対処していきましょう。
コツが分かってくれば、アップデートできない時にすぐに原因を自分で探ることができ、すんなりと改善が可能です。
まずは慌てずに、冷静に状況把握から行い、改善に向けた対応を取っていくことが大切ですよ！
