【iphone】フリーズして固まるときに試してほしい対処法10選

 

iphoneはとても便利なスマートフォンなので、プライベートや仕事で大いに役立っているため、突如として「フリーズ」したら困りますよね。

 

オンラインゲームの最中だったり、ＳＮＳでメッセージをやり取りしている時にフリーズしたならストレスを感じてしまう事にも繋がりかねません。

 

そんなiphoneのフリーズですが、どう対処すればいいのでしょうか？

 

ここでは、iphoneがフリーズして固まるときに試してほしい対処法10選について紹介していきます。

 

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１．「マルチタスク」のアプリを完全終了させる

 

 

iphoneのフリーズが起こりやすいのは、「アプリ」を使っている最中です。

 

様々な原因が考えられますが、対処法として有効とされているのは「バックグラウンド」で起動しているアプリを終了させるという行動。

 

「マルチタスク」画面に表示されるアプリは、「スリープ」状態なので電池消耗はしませんが、フリーズさせる可能性があります。

 

マルチタスクのアプリを完全終了させるには、iphoneのホームボタンを「2回素早くクリック」してください。

 

すると「マルチタスク」の画面が出てくるので、表示されたアプリを上にスワイプします。

 

これで、アプリを完全に終了させることができます。

 

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２．iphoneが「最新バージョン」に更新されているか確かめる

 

 

アプリを使用して頻繁にフリーズするなら、iphoneが最新バージョンに更新されているか確認してください。

 

また、特定のアプリを使用するとフリーズする傾向があるなら、該当するアプリのバージョンが古くなっている可能性もあります。

 

iphoneのバージョンを確認するには、まずiphoneのホームボタンを1回押してから、「設定」アイコンをタップしてください。

 

 

次に、「一般」を選びます。

 

 

画面が切り替わったら、「ソフトウェアアップデート」をタップしましょう。

 

 

ここで最新バージョンでないと表示されたら、案内に従って更新します。

 

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３．フリーズするアプリを「再インストール」してみる

 

 

頻繁にフリーズするアプリが決まっているなら、該当するアプリを「削除」してから「再インストール」しましょう。

 

アプリに不具合がある場合にフリーズが起こりやすいので、最新バージョンのアプリを再インストールすれば改善が期待できます。

 

iphoneのホーム画面で、削除したい「アプリアイコン」を長押ししてください。

 

アプリアイコンの横に「ｘ」が表示されたら、そちらをタップします。

 

これでアプリがiphoneから削除（アンインストール）されたので、再び「Apple Store」から再インストールしましょう。

 

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４．iphoneを「再起動」してフリーズが改善されるか確かめる

 

 

アプリの再インストールや、「iOS」のアップデートをしてもフリーズが頻繁に起こるなら、iphone内部にエラーが起きている可能性があります。

 

そのまま使い続けると、さらに症状が悪化する恐れがあるので一旦「再起動」させましょう。

 

再起動するには、iphoneの「スリープ」ボタンを長押しします。

 

すると画面に「スワイプして電源オフ」という表示が出るので、案内通りに操作すると電源が落ちます。

 

再び、「スリープ」ボタンを1回長押しすると、電源が付くので再起動が完了しました。

 

これで、フリーズの問題が改善されるかを確かめてください。

 

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５．iphoneのすべての設定を「リセット」してみる

 

 

iphoneの設定がフリーズを引き起こしている可能性もあるので、設定を一旦「リセット」してみましょう。

 

新しく設定し直すことで、フリーズする問題が解決される可能性があります。

 

すべての設定をリセットするには、まずiphoneのホーム画面から「設定」アプリをタップしてください。

 

 

次に、「一般」を選びます。

 

 

画面が切り替わったら、一番下にある「リセット」をタップ。

 

 

リセットの項目が表示されるので、「すべての設定をリセット」を選択してください。

 

確認のメッセージが表示されるので、「すべての設定をリセット」をタップ。

 

これで設定がリセットされました。

 

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６．iphoneを「初期化」してフリーズの原因をリセットする

 

 

すべてのデータが消えるので、「最後の手段」という形で認識してほしいですが、iphoneの「初期化」の選択肢の一つです。

 

初期化することで内部エラーなどがリセットされるため、フリーズを起こしていた問題が解決される可能性があります。

 

初期化を実行する前には、バックアップを取るようにしてくださいね。

 

まずは、iphoneのホーム画面から「設定」アプリをタップします。

 

 

次に、「一般」をタップしてください。

 

 

画面が切り替わったら、「リセット」をタップ。

 

 

次の画面で、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ。

 

最後に確認メッセージが表示されるので、「iphoneを消去」を選択してください。

 

 

初期化が開始され、工場出荷状態になります。

 

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７．iphoneを「強制再起動」してみる

 

 

iphoneがフリーズして、何も操作できない場合は「強制再起動」を実行しましょう。

 

再起動をしてフリーズが改善される可能性があるので、その望みにかけた方法ですが操作手順を覚えておくと役立ちます。

 

iphone本体の「スリープ」ボタンと、「ホーム」ボタンを同時に10秒ほど長押ししてください。

 

長押しをしていると、「リンゴ」マークが画面に表示されるので、確認できたら指を離しましょう。

 

あとは、iphoneが再起動するのを待ちます。

 

 

８．リカバリーモードから「初期化」をしてみる

 

 

iphoneがフリーズして、再起動もできない場合「リカバリーモード」から初期化ができます。

 

これには、最新バージョンの「iTunes」がインストールされたパソコンが必要なので、持っていないなら知り合いのパソコンを借りるなどしましょう。

 

まずは、パソコンでiTunesを起動しておきます。

 

iphoneの電源をオフにしましょう。

 

USBケーブルをパソコンに接続します。

 

その状態で、iphoneの「ホームボタン」を押したままにしてください。

 

「ホームボタン」を押したまま、USBケーブルでiphoneを接続します。

 

iphoneの画面にリンゴマークから、「iTunes接続」の表示が出てきたら、ホームボタンを外しましょう。

 

あとは、iTunes側に表示される案内に従って、復元作業を進めていけばリカバリーモードで初期化ができます。

 

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９．iphoneのバッテリーを新しいものに「交換」する

 

 

iphoneのフリーズ原因は多くありますが、本体に問題があるケースも少なくありません。

 

その一つが「バッテリーの膨張」で、ディスプレイが歪んでしまいタッチパネルが無反応になりフリーズするというもの。

 

これはバッテリーの寿命等が考えられるので、バッテリーを新しいものに交換することにより、フリーズの問題が解決される可能性があります。

 

バッテリーを交換するには、「Apple Store」または正規サービスプロバイダにて行えます。

 

 

１０．「Appleサポート」に相談する

 

 

個人が思いつく範囲で、フリーズの対処を実施しても改善が見られない場合は、「Appleサポート」に相談しましょう。

 

サポートに相談すると、最初に改善が期待できる対処法を案内されるので、「全てやりつくした」と事前に説明すると相手も分かりやすいです。

 

画面に何らかの異変があったり、本体が故障しているなら修理対応になると考えられます。

 

変に操作して、症状が悪化するのを恐れているなら、フリーズを確認したらすぐにサポートに相談してみるのも良いでしょう。

 

 

まとめ

 

 

ここでは、iphoneがフリーズして固まるときに試してほしい対処法10選について紹介していきました。

 

iphoneを使用していれば、「フリーズ」というトラブルを経験するのは特に珍しいことではありません。

 

再起動など簡単にできる対処で、改善が見られるケースがほとんどですが、フリーズした原因によっては「初期化」が必要な場合もあります。

 

不安なら「Appleサポート」に相談して、指示を仰ぐのも良いでしょう。