【iphone】フリーズして固まるときに試してほしい対処法10選
iphoneはとても便利なスマートフォンなので、プライベートや仕事で大いに役立っているため、突如として「フリーズ」したら困りますよね。
オンラインゲームの最中だったり、ＳＮＳでメッセージをやり取りしている時にフリーズしたならストレスを感じてしまう事にも繋がりかねません。
そんなiphoneのフリーズですが、どう対処すれば良いのか気になりますよね？
ここでは、iphoneがフリーズして固まるときに試してほしい対処法10選について紹介していきます。
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１．「マルチタスク」のアプリを完全終了させる
iphoneのフリーズが起こりやすいのは、「アプリ」を使っている最中です。
様々な原因が考えられますが、対処法として有効とされているのは「バックグラウンド」で起動しているアプリを終了させるという行動。
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「マルチタスク」画面に表示されるアプリは、「スリープ」状態なので電池消耗はしませんが、フリーズさせる可能性があります。
マルチタスクのアプリを完全終了させるには、iphoneのホームボタンを「2回素早くクリック」してください。
すると「マルチタスク」の画面が出てくるので、表示されたアプリを上にスワイプします。
これで、アプリを完全に終了させることができます。
２．iphoneが「最新バージョン」に更新されているか確かめる
アプリを使用して頻繁にフリーズするなら、iphoneが最新バージョンに更新されているか確認してください。
また、特定のアプリを使用するとフリーズする傾向があるなら、該当するアプリのバージョンが古くなっている可能性もあります。
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iphoneのバージョンを確認するには、まずiphoneのホームボタンを1回押してから、「設定」アイコンをタップしてください。
次に、「一般」を選びます。
画面が切り替わったら、「ソフトウェアアップデート」をタップしましょう。
ここで最新バージョンでないと表示されたら、案内に従って更新します。
３．フリーズするアプリを「再インストール」してみる
頻繁にフリーズするアプリが決まっているなら、該当するアプリを「削除」してから「再インストール」しましょう。
アプリに不具合がある場合にフリーズが起こりやすいので、最新バージョンのアプリを再インストールすれば改善が期待できます。
iphoneのホーム画面で、削除したい「アプリアイコン」を長押ししてください。
アプリアイコンの横に「ｘ」が表示されたら、そちらをタップします。
これでアプリがiphoneから削除（アンインストール）されたので、再び「Apple Store」から再インストールしましょう。
４．iphoneを「再起動」してフリーズが改善されるか確かめる
アプリの再インストールや、「iOS」のアップデートをしてもフリーズが頻繁に起こるなら、iphone内部にエラーが起きている可能性があります。
そのまま使い続けると、さらに症状が悪化する恐れがあるので一旦「再起動」させましょう。
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再起動するには、iphoneの「スリープ」ボタンを長押しします。
すると画面に「スワイプして電源オフ」という表示が出るので、案内通りに操作すると電源が落ちます。
再び、「スリープ」ボタンを1回長押しすると、電源が付くので再起動が完了しました。
これで、フリーズの問題が改善されるかを確かめてください。
５．iphoneのすべての設定を「リセット」してみる
iphoneの設定がフリーズを引き起こしている可能性もあるので、設定を一旦「リセット」してみましょう。
新しく設定し直すことで、フリーズする問題が解決される可能性があります。
すべての設定をリセットするには、まずiphoneのホーム画面から「設定」アプリをタップしてください。
次に、「一般」を選びます。
画面が切り替わったら、一番下にある「リセット」をタップ。
リセットの項目が表示されるので、「すべての設定をリセット」を選択してください。
確認のメッセージが表示されるので、「すべての設定をリセット」をタップ。
これで設定がリセットされました。
６．iphoneを「初期化」してフリーズの原因をリセットする
すべてのデータが消えるので、「最後の手段」という形で認識してほしいですが、iphoneの「初期化」の選択肢の一つです。
初期化することで内部エラーなどがリセットされるため、フリーズを起こしていた問題が解決される可能性があります。
初期化を実行する前には、バックアップを取るようにしてくださいね。
まずは、iphoneのホーム画面から「設定」アプリをタップします。
次に、「一般」をタップしてください。
画面が切り替わったら、「リセット」をタップ。
次の画面で、「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ。
最後に確認メッセージが表示されるので、「iphoneを消去」を選択してください。
初期化が開始され、工場出荷状態になります。
７．iphoneを「強制再起動」してみる
iphoneがフリーズして、何も操作できない場合は「強制再起動」を実行しましょう。
再起動をしてフリーズが改善される可能性があるので、その望みにかけた方法ですが操作手順を覚えておくと役立ちます。
iphone本体の「スリープ」ボタンと、「ホーム」ボタンを同時に10秒ほど長押ししてください。
長押しをしていると、「リンゴ」マークが画面に表示されるので、確認できたら指を離しましょう。
あとは、iphoneが再起動するのを待ちます。
８．リカバリーモードから「初期化」をしてみる
iphoneがフリーズして、再起動もできない場合「リカバリーモード」から初期化ができます。
これには、最新バージョンの「iTunes」がインストールされたパソコンが必要なので、持っていないなら知り合いのパソコンを借りるなどしましょう。
まずは、パソコンでiTunesを起動しておきます。
iphoneの電源をオフにしましょう。
USBケーブルをパソコンに接続します。
その状態で、iphoneの「ホームボタン」を押したままにしてください。
「ホームボタン」を押したまま、USBケーブルでiphoneを接続します。
iphoneの画面にリンゴマークから、「iTunes接続」の表示が出てきたら、ホームボタンを外しましょう。
あとは、iTunes側に表示される案内に従って、復元作業を進めていけばリカバリーモードで初期化ができます。
９．iphoneのバッテリーを新しいものに「交換」する
iphoneのフリーズ原因は多くありますが、本体に問題があるケースも少なくありません。
その一つが「バッテリーの膨張」で、ディスプレイが歪んでしまいタッチパネルが無反応になりフリーズするというもの。
これはバッテリーの寿命等が考えられるので、バッテリーを新しいものに交換することにより、フリーズの問題が解決される可能性があります。
バッテリーを交換するには、「Apple Store」または正規サービスプロバイダにて行えます。
１０．「Appleサポート」に相談する
個人が思いつく範囲で、フリーズの対処を実施しても改善が見られない場合は、「Appleサポート」に相談しましょう。
サポートに相談すると、最初に改善が期待できる対処法を案内されるので、「全てやりつくした」と事前に説明すると相手も分かりやすいです。
画面に何らかの異変があったり、本体が故障しているなら修理対応になると考えられます。
変に操作して、症状が悪化するのを恐れているなら、フリーズを確認したらすぐにサポートに相談してみるのも良いでしょう。
まとめ
ここでは、iphoneがフリーズして固まるときに試してほしい対処法10選について紹介していきました。
iphoneを使用していれば、「フリーズ」というトラブルを経験するのは特に珍しいことではありません。
再起動など簡単にできる対処で、改善が見られるケースがほとんどですが、フリーズした原因によっては「初期化」が必要な場合もあります。
不安なら「Appleサポート」に相談して、指示を仰ぐのも良いでしょう。
