【iphone】PCに接続しても「認識しない」場合の対処法6選

【iphone】PCに接続しても「認識しない」場合の対処法6選

iphone pc 接続

 

iphoneをPCに接続すれば、「iTunes」を使ってバックアップを取ったり、復元をしたり、さらには写真や動画をPCへ保存できます。

 

スマートフォンだけではできない操作をしたり、大容量で処理能力が高いPCだから出来る作業があるのも事実です。

 

それなのに、iphoneをPCへ接続できない状況に陥ったら、どう対処すれば良いのか気になりますよね?

 

ここでは、iphoneをPCに接続しても「認識しない」場合の対処法6選について紹介していきます。

 

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1.PCの「iTunes」が最新バージョンか確かめる

 

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iphoneをPCに接続して作業をする場合、「iTunes」が必要なケースが多いです。

 

PCへの接続はしっかりできているのに、何故か「iTunes」でiphoneの認識をしてくれない場合は、iTunesが最新バージョンに更新されているかを確認してください。

 

iTunesは定期的にバージョンアップされているので、普段あまり使わない人は知らない間に古いバージョンを使用している可能性があります。

 

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Macからバージョンを確かめるには、まずMacから「App Store」を開いてください。

 

画面上部にある「アップデート」をクリックし、「iTunes」のアップデートが提供されているかを確認し、提供されていれば「インストール」をクリック。

 

Windowsの場合は、まず「iTunes」を起動してから上部にある「ヘルプ」から、「更新プログラムの確認」の順にクリックしてください。

 

最新バージョンが公開されているなら、画面の案内に従ってインストールしましょう。

 

 

2.PCとiphoneを「再起動」して正常に接続できるか確かめる

 

iphone pc 接続

 

iphoneとPCを接続しているのに、PC側で認識してくれない場合、どちらも「再起動」を行いましょう。

 

再起動する場合、一旦PCとの接続を解除し安全を確認する作業を行ってください。

 

最初にPCの再起動を行い、立ち上がったのを確認したらiphoneを再起動します。

 

iphoneを再起動するには、本体の側面に付いている「スリープ」ボタンを長押しします。

 

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「スライドで電源オフ」との案内が画面に表示されたら、その案内通りに操作すると電源が落ちるでしょう。

 

電源が落ちたのを確認したら、再び「スリープ」ボタンを長押ししてください。

 

これでiphoneの再起動が完了したので、USBを使ってPCと接続して正常に反応するか確かめます。

 

 

3.別の「USBポート」を使ってiphoneを接続してみる

 

iphone pc 接続

 

iphoneをPCが認識してくれない要因の一つに、「USBポート」の不具合が考えられます。

 

パソコンには複数のUSBポートが用意されている場合が多いので、一旦使用しているUSB機器を外しましょう。

 

先ほど認識してくれなかったUSBポートではない別の場所に、iphoneを接続して問題が改善されるかを確かめてください。

 

もしかしたら、USBケーブルが接触不具合を起こしている可能性もあります。

 

古いものを使いまわしていると、断線していることもるので「Apple純正」のケーブルを使うなどしてみましょう。

 

 

4.PCの「AMDS」を再起動してみる

 

iphone pc 接続

 

pcにiphoneを接続しても、「iTunes」で認識してくれない場合、「AMDS」を再起動すると改善される可能性があります。

 

AMDSとは「Apple Mobile Device Service」の略で、Windowsに組み込まれているこのサービスが開始されないことで、iphoneを認識していないケースもあるのです。

 

まずは、「iTunes」を終了し、iphoneをPCから外して接続を解除します。

 

次に、「Windowsロゴ」と「R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」を表示してください。

 

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ファイル名を入力する欄に、「services.msc」と入れてから「OK」をクリック。

 

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「サービスコンソール」という画面が出てくるので、「Apple Mobile Device Service」を見つけて右クリックから「プロパティ」を選択。

 

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概要欄が出てきたら、「スタートアップの種類」を「自動」に切り替えてください。

 

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次に「停止」をクリックして、一旦サービスを停止します。

 

iphone pc 接続

 

「サービスの状態」が「停止中」になったのを確認したら、「開始」をクリック。

 

iphone pc 接続

 

画面下部にある「OK」をクリックすれば、「Apple Mobile Device Service」の再起動が完了です。

 

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あとは、pcを再起動して「iTunes」を立ち上げ、iphoneをPCと接続して認識してくれるかを確認します。

 

 

5.PCの「AMDD」を削除して再インストールする

 

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「AMDS(Apple Mobile Device Service)」を再起動しても、iphoneを認識してくれないなら、「AMDD(Apple Mobile Device USB Driver)」を一旦削除して再インストールします。

 

「サービスドライバー」そのものに不具合があるなら、再起動しても改善はされないので削除するのが望ましいからです。

 

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Windows画面の下部にある、「ここに入力して検索」をクリックしてください。

 

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入力欄に、「デバイスマネージャー」と入れて検索をかけます。

 

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「最も一致する検索結果」にデバイスマネージャーが表示されるので、そちらを選択しましょう。

 

「デバイスマネージャー」が立ち上がると、いくつもの項目が並んでいるので、その中から「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」をクリック。

 

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次に、「Apple Mobile Device USB Driver」を右クリックして「削除」を選んでください。

 

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Windows10の場合、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」に「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されていないことがあります。

 

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その時は、「デバイスマネージャー」の欄にある「ポータブルデバイス」をクリックしてみましょう。

 

すると、「Apple iPhone」という項目が出てくるので、右クリックして「削除」を選択してください。

 

「削除」をクリックすると、確認のメッセージが表示されるので「OK」を選びます。

 

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「デバイスマネージャー」に戻ったら、「ユニバーサルシリアルバスコントローラー」を右クリックして「ハードウェア変更のスキャン」をクリック。

 

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すると、iphoneが検出されて「Apple Mobile Device USB Driver」が表示されるようになります。

 

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「デバイスの設定」が表示され、再インストールが開始されるでしょう。

 

もう一つのやり方は、「Windowsロゴ」と「R」キーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」を表示させます。

 

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入力欄に、「%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers」と入れて「OK」を押しましょう。

 

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「usbaapl64.inf」または「usbaapl.inf」というファイルを右クリックし、「インストール」を選択。

 

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PCを再起動して、接続が正常に行われるかを確認してください。

 

 

6.PCの「Lockdown」フォルダをリセットしてみる

 

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iphoneをPCに接続したとき、iphoneの画面に「信頼しますか?」というような警告メッセージが表示されます。

 

ここで「信頼」をタップしているのに、何度も表示されてPCがiphoneを認識してくれない不具合が起きたらpcの「Lockdown」フォルダを削除してみましょう。

 

Windowsの場合、まずはiphoneをPCから外します。

 

次に、「ここに入力して検索」を表示してください。

 

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検索欄に、「%ProgramData%」と入力し検索をかけましょう。

 

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ファイルが表示されるので、「Appleフォルダ」でダブルクリック。

 

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画面が切り替わるので、「Lockdown」フォルダで右クリックをしたあと「削除」を選択してください。

 

後は、PCを再起動してiphoneを認識してくれるか確認します。

 

Macの場合、iphoneをPCから外して「iTunes」を終了させます。

 

「Finder」から「移動」を開いて「フォルダへ移動」を選択し、「/var/db/lockdown」と入力しましょう。

 

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次に「表示」から「アイコン」を選択して、英数字のファイルが出てくるので「Finder」で編集を選択したら「すべてを選択」を選び削除します。

 

あとはpcを再起動して、iphoneを認識してくれるかを確かめてください。

 

 

まとめ

 

iphone pc 接続

 

ここでは、iphoneをPCに接続しても「認識しない」場合の対処法6選について紹介していきました。

 

iphoneをPCへ接続したのに、認識をしてくれない場合はiphoneとPCのどちらかに問題があります。

 

基本的には再起動で解決するケースが多いですが、PCで少し複雑な作業を必要とする事も十分に考えられるでしょう。

 

PCの操作に不安があるなら、「Appleサポート」に相談するなどして教えてもらってください。

引き続き、「iphoneの裏技・便利機能」を紹介していきます↓


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