【iphone】アップデートできない時に試してほしい対処法6選
更新日：2019年08月06日
iphoneはセキュリティの強化や、不具合の改善などを目的としてアップデートが頻繁に行われるという特徴があります。
最新の状態にしておくことは、アプリを安定した環境で起動させたり、設定を有効にするためにも必要不可欠なのは言うまでもありません。
そんなiphoneですが、アップデートできない状態になったら困りますよね？
ここでは、iphoneがアップデートできない時に試してほしい対処法6選について紹介していきます。
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１．iphone本体の容量を空ける
iphoneの容量が残り少なくて、アップデートで必要とされる容量をカバーできない場合アップデートは失敗します。
必要とされるだけの容量を空けることで、この問題は解決できるでしょう。
写真や動画などが容量を圧迫しているなら、SDカードにデータを移行するなどして保存量を減らすことで空けられます。
また、特に使っていないアプリをアンインストールするだけでも、ずいぶんと容量を空けることができますよ。
どのアプリが、どれだけの容量を占拠しているかを確認するには、iphoneに用意されている「設定」アプリをタップしてください。
設定の項目一覧が表示されるので、「一般」を選び「ストレージとiCloudの使用状況」の順で進みましょう。
画面が切り替わるので、「ストレージを管理」を次にタップします。
すると、アプリと使用している容量の一覧が表示されるので、使っていないアプリをここから削除してください。
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２．インターネットへの接続が安定しているか確認する
iphoneのアップデートに失敗する原因の一つに、「ネット接続が不安定」という点が考えられます。
アップデートの容量にもよりますが、大きなアップデートですとそれなりの量をダウンロードしなければいけません。
もしインターネット接続が不安定で、速度が出ない状態でしたらダウンロードにかなりの時間が必要なり、エラーを吐き出す可能性があります。
また、アップデート情報をダウンロードしている最中に、別のファイルをダウンロードしているなら速度が分散されてしまうので、結果的にダウンロードに時間がかかりすぎエラーに…。
この問題を解決するには、アップデートをするときは他のファイルを同時にダウンロードしないように注意します。
また、Wi-Fi環境など、よりダウンロードする速度を出しやすい状況に身を置くことで、アップデートできない不具合を解消できるでしょう。
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３．アップデートファイルを削除する
iphoneのアップデートが破損していると、アップデートをしている途中でフリーズしたり、それ以上先に進まなくなります。
バージョンアップに関するアップデートであれば、一旦そのアップデートそのものを削除することで、この問題を解決できる可能性が高まるでしょう。
まずはiphoneの「ホームボタン」を1回押してから、「設定」アプリをタップしてください。
設定に関する項目が表示されるので、その中から「一般」を選んで「ストレージとiCloudの使用状況」と進みます。
画面が切り替わるので、「ストレージを管理」をタップしましょう。
アプリと容量が一覧で表示されるので、このアプリの中から「iOSのアップデート」を探します。
見つかったら、「アップデートを削除」をタップしてください。
削除できたら、「設定」アプリを再びタップします。
画面が切り替わったら「一般」から「ソフトウェアアップデート」の順番に進み、最新のiOSアップデートのダウンロードを行いましょう。
こうすることで、破損したアップデートファイルを削除でき、新しいアップデートファイルのダウンロードが可能です。
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４．iphoneを再起動する
iphoneの内部に不具合が生じていると、アップデートできない問題が起こる可能性があります。
容量もネット接続も問題ないし、アップデートは途中まで順調なのにいきなりエラーが起きて強制終了する…。
こうしたトラブルに見舞われているなら、iphoneの本体に不具合が発生していると疑いましょう。
解決する手っ取り早い方法は、「iphoneの再起動」です。
再起動することで、内部で起きているエラーをリセットできるため、アップデートを問題なく行えるようになります。
この問題に限らず、動作が重いなどiphoneの使用に関して違和感を覚えたなら、再起動をするとほとんど治るので覚えておきましょう。
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５．iphoneをフル充電する
スマートフォンは高機能で、1台あれば何でもできる優れものになってきましたが、その一方ですぐにバッテリーが無くなってしまいます。
油断をするとバッテリーが残りわずかになり、困ったという経験をした人は多いでしょう。
予備バッテリーを常に持ち歩く人がいるほどですから、スマホは燃費が悪いと分かりますね。
さて、知らない間にバッテリー残量が少なくなりやすいスマホなので、iphoneのアップデートをする時に残量が残り僅かだとアップデートに失敗します。
アップデートをするにも、それなりのバッテリーを消費するので、残量がゼロになり電源が落ちてしまい結果的に失敗するのです。
ですから、充電をしてバッテリーを満タンに近い状態にしてから、アップデートを実行しましょう。
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６．iphoneを強制再起動する
何が原因か分からないが、アップデートをしていると「待機中」という画面が出たままフリーズするという問題は多く報告されています。
可能性としては色々と考えられていますが、特定されている訳ではありません。
「待機中」という画面が表示されたままフリーズしたら、「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時に長押ししてください。
すると強制再起動が行われ、アップデートは一旦リセットされiphoneが立ち上がります。
強制再起動して正常にiphoneが動くことを確認したら、もう一度アップデートを行ってみましょう。
ここで取り上げた方法を用いても、フリーズするなどして正常にアップデートが完了しないなら、iTunes経由でアップデートするという方法もあります。
最新版のiTunesがダウンロードされたPCを用意し、PCとiphoneをUSBで繋いでください。
PCからiTunesを起動し、画面左側にある「概要」をクリック。
画面右側に「アップデートを確認」というボタンがあるので、そちらをクリックしましょう。
最後に「ダウンロードしてアップデート」を選択すれば、iTunes経由でアップデートできるようになります。
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まとめ
ここでは、アップデートできない時に試してほしい対処法6選について紹介していきました。
iphoneがアップデートできない原因はいくつも考えられるので、可能性の高いものから実践してみましょう。
アップデートが正常に完了しなければ、アプリを不具合出すことなく動かすのが難しくなる場合もあるので、ストレスを感じてしまいます。
原因に基づく対処法を覚えておき、すぐに実践できるようにしておくと、いざという時に慌てずに済みますよ。
